Appel à candidature Volontaire

Nous recherchons un·e volontaire pour la mise à jour des contacts de la base de données et le courrier avec les contacts.

Votre fonction

En tant que volontaire, vous collaborez avec le responsable de la base de données (CRM) et serez en charge de la mise à jour des adresses des sympathisant·es et volontaires dans le CRM :

• traiter les changements d’adresse et toute demande de modification liée aux envois de courriers
• répondre par courrier électronique aux personnes demandant des modifications
• traiter les retours de courrier : rechercher la nouvelle adresse via internet, les réseaux sociaux, des personnes ressources, indiquer le statut dans le CRM
• modifier les adresses
• vérifier les adresses
• harmoniser les adresses
• encoder des adresses
• remercier les contacts par écrit et par téléphone

Vos connaissances

• Connaissance de Windows Office : tableurs, messagerie électronique, traitement de textes
• Maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Bonne capacité rédactionnelle en français avec une bonne orthographe
• Connaissances, expériences ou intérêt dans le domaine administratif

Vous avez un intérêt pour la mission d’Entraide et Fraternité et Action Vivre Ensemble.

Vos capacités professionnelles

• Précision, rigueur et fiabilité
• Organisation
• Finesse et sensibilité dans la relation humaine
• Résolution de problèmes
• Recherche d’informations
• Autonomie et débrouillardise dans le travail
• Travail en équipe
• Motivation

Nos conditions

• La durée du volontariat est de 2 ans minimum, avec une période d’essai de part et d’autre de 2 mois.
• Le volume du travail équivaut à une moyenne d’1 à 2 journées par semaine.
• Les frais de transport dans le cadre de la mission sont remboursés.

Début de la mission : dès que possible

Nous vous garantissons

• un accompagnement à la fonction par le responsable de la base de données
• une introduction à la mission et au fonctionnement d’Entraide et Fraternité et Action Vivre Ensemble
• de bonnes conditions dans une équipe dynamique et accueillante
• un contrat et une convention de volontaire

Lieu : au siège de l’association (32 rue du Gouvernement Provisoire – 1000 Bruxelles). Des déplacements dans nos bureaux régionaux peuvent avoir lieu dans le cadre de la mission. 

Horaires de prestation : en semaine, en journée (1 à 2 journées par semaine)

Intéressé·e ?

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à tanguy.dumon@entraide.be avant le 18/04/2023 en précisant dans l’objet du mail : Candidature Volontaire pour la mise à jour des contacts de la base de données et le courrier avec les contacts